Damage Support Ticket
Anleitung zur Erstellung einer Schadensmeldung
Bitte nutzen Sie dieses Formular zur Meldung von Schäden an Equipment, Materialien oder Einsatzorten.
Eine vollständige und präzise Angabe aller relevanten Informationen ermöglicht eine schnelle und strukturierte Bearbeitung.
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
- Titel – kurze Beschreibung des Schadens (z. B. „Display beschädigt – Store Berlin“)
- Name und E-Mail – für Rückfragen und Statusupdates
- Typ auswählen – bitte wählen Sie zwischen Reparatur oder Ersatz
- Standort – betroffener Store oder Einsatzort
- Beschreibung – detaillierte Schilderung des Schadens
- Anhänge – Fotos oder relevante Dokumente (falls vorhanden)
Wichtig:
- Schäden sind unverzüglich nach Feststellung zu melden.
- Bitte fügen Sie aussagekräftige Fotos des Schadens bei.
- Eine klare und vollständige Beschreibung beschleunigt die Bearbeitung erheblich.
- In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte zusätzlich an Ihren Ansprechpartner und reichen Sie parallel eine Schadensmeldung ein.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
